Q197008 – Noções de Administração Pública – Instituto Mais de Gestão e Desenvolvimento Social (Instituto Mais) 2022

É necessário sempre bastante assertividade e ir direto ao ponto. Poupa-se tempo e evita-se quaisquer tipos de conflitos.

É necessário sempre ser menos assertivo para tornar a comunicação menos ameaçadora e estabelecer uma ligação pessoal com quem está conversando.

Quando uma pessoa altamente assertiva encontra outra que prefere ser pouco assertiva, o ideal é ambas tentarem adaptar-se ao estilo do outro em direção a um ponto de convergência.

A comunicação com maior assertividade é a que procura investir no relacionamento interpessoal, mesmo que use mais tempo no processo.