Ano:2005Banca:Centro Brasileiro de Pesquisa em Avaliação e Seleção (CEBRASPE/CESPE)Órgão:Tribunal de Contas da UniãoProva:CEBRASPE - 2005 - TCU - Auditor Federal de Controle Externo - Apoio Técnico e Administrativo – Tecnologia da Informação
Conforme a ISO-17799:2000, são exemplos de itens de acervo de uma organização que devem ser inventariados: bases de dados e arquivos de dados, documentação de sistemas, manuais de usuário, material de treinamento, procedimentos operacionais ou de suporte, planos de continuidade, arranjos para restauração de sistema e informações arquivadas, aplicativos de software, software de sistema, ferramentas de desenvolvimento e utilitários, equipamentos computacionais e de comunicação, mídias magnéticas, mobiliário e acomodações. Conforme o modelo ITIL, esses elementos devem ser gerenciados por meio de processos de gerência de configuração, e informações acerca dos mesmos devem ser armazenadas em uma base de dados de gerência de configuração.