Prova

CESGRANRIO - 2015 - BB - ESCRITURÁRIO

Cesgranrio - 2015 - BB - Escriturário

Nível Médio70 questõesAplicada em 18 de outubro de 2015

Banca:: Fundação CESGRANRIO
Órgão:: Banco do Brasil
Cargo:: Escriturário

Questões por disciplina

Atendimento10 questões
Conhecimentos Bancários10 questões
Língua Portuguesa10 questões
Raciocínio Lógico10 questões
Vendas e Negociação10 questões
Atualidades do Mercado Financeiro5 questões
Cultura Organizacional5 questões
Informática5 questões
Língua Inglesa5 questões

Questões desta prova

Questão 1Língua PortuguesaMoeda digital deve revolucionar a sociedade Nas sociedades primitivas, a produção de bens era limitada e feita por famílias que trocavam…
Questão 2Língua PortuguesaMoeda digital deve revolucionar a sociedade Nas sociedades primitivas, a produção de bens era limitada e feita por famílias que trocavam…
Questão 3Língua PortuguesaMoeda digital deve revolucionar a sociedade Nas sociedades primitivas, a produção de bens era limitada e feita por famílias que trocavam…
Questão 4Língua PortuguesaMoeda digital deve revolucionar a sociedade Nas sociedades primitivas, a produção de bens era limitada e feita por famílias que trocavam…
Questão 5Língua PortuguesaMoeda digital deve revolucionar a sociedade Nas sociedades primitivas, a produção de bens era limitada e feita por famílias que trocavam…
Questão 6Língua PortuguesaMoeda digital deve revolucionar a sociedade Nas sociedades primitivas, a produção de bens era limitada e feita por famílias que trocavam…
Questão 7Língua PortuguesaMoeda digital deve revolucionar a sociedade Nas sociedades primitivas, a produção de bens era limitada e feita por famílias que trocavam…
Questão 8Língua PortuguesaMoeda digital deve revolucionar a sociedade Nas sociedades primitivas, a produção de bens era limitada e feita por famílias que trocavam…
Questão 9Língua PortuguesaMoeda digital deve revolucionar a sociedade Nas sociedades primitivas, a produção de bens era limitada e feita por famílias que trocavam…
Questão 10Língua PortuguesaMoeda digital deve revolucionar a sociedade Nas sociedades primitivas, a produção de bens era limitada e feita por famílias que trocavam…
Questão 11Raciocínio LógicoA empresa ALFA tomou um empréstimo no valor de 100 mil reais, em janeiro de 2015, a uma taxa de juros de 12% ao ano, no regime de juros…
Questão 12Raciocínio LógicoUm cliente foi a um banco tomar um empréstimo de 100 mil reais, no regime de juros compostos, a serem pagos após 3 meses por meio de um…
Questão 13Raciocínio LógicoUm cliente fez um investimento de 50 mil reais em um Banco, no regime de juros compostos. Após seis meses, ele resgatou 20 mil reais,…
Questão 14Raciocínio LógicoUm investimento rende à taxa de juros compostos de 12% ao ano com capitalização trimestral. Para obter um rendimento de R$ 609,00 daqui a…
Questão 15Raciocínio LógicoFábio possui certa quantia aplicada em um fundo de investimentos. Pensando em fazer uma viagem, Fábio considera duas possibilidades:…
Questão 16Raciocínio LógicoEm certo concurso, a pontuação de cada candidato é obtida da seguinte forma: por cada acerto o candidato recebe 3 pontos e, por cada erro,…
Questão 17Raciocínio LógicoUma instituição financeira efetua o desconto de um título de valor de face de R$ 25.000,00 dois meses antes do vencimento, utilizando taxa…
Questão 18Raciocínio LógicoCada vez que o caixa de um banco precisa de moedas para troco, pede ao gerente um saco de moedas. Em cada saco, o número de moedas de R$…
Questão 19Raciocínio LógicoUm cliente foi sorteado em um plano de capitalização, cujo prêmio, após os descontos, foi de R$ 8.800,00. Esse prêmio foi dividido entre…
Questão 20Raciocínio LógicoA mãe de João decidiu ajudá-lo a pagar uma das prestações referentes a uma compra parcelada. Ela solicitou a antecipação do pagamento e,…
Questão 21Atualidades do Mercado FinanceiroDe acordo com a Figura abaixo, observa-se que o mercado financeiro está basicamente segmentado em quatro grandes mercados: mercado…
Questão 22Atualidades do Mercado FinanceiroSemana passada, através da Resolução n^(o) 4.410, de 28.05.2015, o Governo Federal, por meio do Banco Central, deu os primeiros passos…
Questão 23Atualidades do Mercado FinanceiroA agência de classificação de risco Standard & Poor’s (S&P) rebaixou nesta sexta-feira os ratings em escala nacional de quatro…
Questão 24Atualidades do Mercado FinanceiroAs previsões para o desempenho da economia brasileira neste ano e no próximo continuam se deteriorando. As cerca de cem instituições que…
Questão 25Atualidades do Mercado FinanceiroGrande parte das nações indica apenas a meta na qual a autoridade monetária do país está mirando ao fixar os juros básicos. Outras…
Questão 26Cultura OrganizacionalUm indivíduo está buscando inspiração para prosseguir nos seus estudos e se depara com um pensamento aristotélico assim desenvolvido:…
Questão 27Cultura OrganizacionalO Pacto Global das Nações Unidas (UNGC) desempenha um relevante papel para estabelecer parâmetros centrais para o desenvolvimento de ações…
Questão 28Cultura OrganizacionalUma organização bancária indicou em seu código de ética um conjunto expressivo de valores e princípios que devem orientar, antever e…
Questão 29Cultura OrganizacionalUma cultura corporativa pode ser compreendida quanto ao fato de serem ambientalmente adaptativas ou não adaptativas, apresentando para…
Questão 30Cultura OrganizacionalO irmão do Superintendente do Banco T é responsável pelo relacionamento com os fornecedores. Por sugestão do superintendente, o irmão…
Questão 31Vendas e NegociaçãoAo chegar à sua agência, um cliente percebe que há muitas filas nos caixas. Enquanto aguarda o gerente, ouve reclamações de outros dois…
Questão 32Vendas e NegociaçãoUm banco que atua no varejo está buscando ampliar a sua carteira de cliente e, para isso, estabeleceu uma nova estratégia de atuação…
Questão 33Vendas e NegociaçãoAs diversas etapas da venda devem ser consideradas no planejamento dos serviços bancários. Uma delas, a pré-venda, engloba uma série de…
Questão 34Vendas e NegociaçãoOs gerentes das agências de uma determinada região vivem uma situação difícil. A direção do banco exige que as operações de crédito sejam…
Questão 35Vendas e NegociaçãoApesar de ainda não poder ser caracterizado tecnicamente como um oligopólio, o mercado bancário brasileiro apresenta uma tendência…
Questão 36Vendas e NegociaçãoTrês estagiários que haviam entrado no banco há pouco tempo estavam conversando sobre o composto de marketing adotado na instituição. O…
Questão 37Vendas e NegociaçãoUm gerente de um determinado banco tem, dentre a programação determinada pela alta direção do estabelecimento financeiro, a função de…
Questão 38Vendas e NegociaçãoA análise mercadológica auxilia a gestão dos bancos na definição de suas estratégias e também no direcionamento das ações executadas no…
Questão 39Vendas e NegociaçãoDos elementos que compõem o marketing mix de um banco, os seguintes representam o “P” de praça:
Questão 40Vendas e NegociaçãoSegundo dados recentes, a contratação de seguros pessoais no Brasil — incluindo seguro de vida, de viagem, contra acidentes pessoais, bem…
Questão 41AtendimentoUm banco que vem atuando autonomamente sem vinculação a qualquer conglomerado financeiro poderá, nesse caso, nos termos da Resolução CMN…
Questão 42AtendimentoO ouvidor de uma instituição financeira exerce a sua função com diligência, procurando resolver a contento todas as reclamações dos…
Questão 43AtendimentoO setor bancário tem como prática utilizar o serviço de telemarketing para a oferta de produtos e serviços aos seus clientes atuais e…
Questão 44AtendimentoComo forma de manter o relacionamento com os clientes, a estratégia dos bancos é a de procurar reforçar os benefícios dos serviços.…
Questão 45AtendimentoAo selecionar um determinado banco para abrir uma conta, um empresário analisou os benefícios que a instituição lhe proporcionaria em…
Questão 46AtendimentoO setor bancário, caracteristicamente de prestação de serviços, oferece também ao mercado uma grande quantidade de produtos. Um grande…
Questão 47AtendimentoExistem leis municipais e estaduais que regulamentam o tempo de fila de espera para atendimento em instituições financeiras. Em uma…
Questão 48AtendimentoRoupas adequadas para o trabalho demonstram uma postura profissional no atendimento aos clientes porque o modo como o escriturário se veste
Questão 49AtendimentoUm banco estabeleceu como ação obrigatória em seu relacionamento com clientes corporativos a retomada de contato com esses clientes nas…
Questão 50AtendimentoUma instituição financeira pretende implantar um treinamento para aumentar as vendas sugestivas junto aos clientes cadastrados no seu…
Questão 51InformáticaTodo início de mês, a gerência de investimentos de um banco realiza uma palestra aos seus investidores mais importantes para lhes…
Questão 52InformáticaUm gerente de um banco precisa pesquisar os arquivos do disco de uma máquina com MS Windows 7, em português, para achar o arquivo que…
Questão 53InformáticaUm escriturário, na função eventual de caixa, ao examinar um boleto de pagamento em atraso, encontrou os seguintes dados: data de…
Questão 54InformáticaO Facebook e o Twitter possuem muitas características em comum. Dentre essas características, inclui-se a(o)
Questão 55InformáticaOs escriturários de uma agência foram chamados para uma reunião com um profissional da área de segurança da informação de um banco. O…
Questão 56Conhecimentos BancáriosSr. X é cidadão brasileiro, possuindo bens, direitos e obrigações no Brasil, bem como atividades negociais no exterior. Por força de suas…
Questão 57Conhecimentos BancáriosSr. X é gerente de uma agência bancária. Ele recebe o cliente, Sr. W, conhecido empresário do ramo da construção civil, com inúmeras…
Questão 58Conhecimentos BancáriosSr. Q é diretor executivo do Banco LX & T, tendo sido designado para ser responsável pela implementação das medidas previstas na Circular…
Questão 59Conhecimentos BancáriosAdmita que um empresário brasileiro, acionista majoritário de uma empresa em situação pré-falimentar, venha a ser acusado pelos acionistas…
Questão 60Conhecimentos BancáriosUm cliente interessado na compra de um imóvel pró-prio encontra, entre outras, as seguintes informações no website do Banco do Brasil: •…
Questão 61Conhecimentos BancáriosAo conceder uma fiança bancária a determinado cliente, um banco garante o cumprimento de uma obrigação pelo cliente, mediante uma…
Questão 62Conhecimentos BancáriosUma cliente bancária está decidida a contratar um plano de previdência privada para si. No entanto, ela está em dúvida se seu perfil está…
Questão 63Conhecimentos BancáriosPeriodicamente, o Banco Central do Brasil determina, nas reuniões de seu Comitê de Política Monetária (Copom), o(a)
Questão 64Conhecimentos BancáriosUma das medidas adotadas para mitigar os efeitos da crise financeira de 2008 foi a ampliação do acesso ao crédito, aumentando, com isso,…
Questão 65Conhecimentos BancáriosO Banco Central do Brasil tem por objetivo zelar pela liquidez da economia. A liquidez é um atributo de um ativo que deve, em maior ou…
Questão 66Língua InglesaFinancial System People have virtually unlimited needs, but the economic resources to supply those needs are limited. Therefore, the…
Questão 67Língua InglesaFinancial System People have virtually unlimited needs, but the economic resources to supply those needs are limited. Therefore, the…
Questão 68Língua InglesaFinancial System People have virtually unlimited needs, but the economic resources to supply those needs are limited. Therefore, the…
Questão 69Língua InglesaFinancial System People have virtually unlimited needs, but the economic resources to supply those needs are limited. Therefore, the…
Questão 70Língua InglesaFinancial System People have virtually unlimited needs, but the economic resources to supply those needs are limited. Therefore, the…