O setor bancário, caracteristicamente de prestação de serviços, oferece também ao mercado uma grande quantidade de produtos. Um grande aliado desse setor é o marketing bancário que utiliza diversas ferramentas para captar informações sobre seus clientes atuais e potenciais, possibilitando, assim, de forma diferenciada e específica, ofertar novos produtos e serviços, conceder benefícios e segmentar os clientes, visando à ampliação da carteira do banco. Uma ferramenta muito utilizada pelos bancos com esse propósito é a(o)
O setor bancário, caracteristicamente de prestação de serviços, oferece também ao mercado uma grande…
Sobre esta questão
Esta é a questão 46 da prova da Fundação CESGRANRIO aplicada em 2015 no concurso Banco do Brasil, para o cargo de Escriturário. Ela cobra Atendimento. É uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas, de nível médio. Responda para conferir o gabarito oficial. Ela faz parte da prova Cesgranrio - 2015 - BB - Escriturário, que você pode resolver completa, com cronômetro.
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