Ano:2012Banca:Fundação Getulio VargasÓrgão:Senado FederalProva:FGV - 2012 - Senado Federal - Consultor Legislativo - Transportes
De acordo com a ANAC, em casos da aviação comercial de passageiros que se enquadrem como atraso e cancelamento de voo (e interrupção do serviço) e preterição de passageiro, o transportador deverá oferecer as seguintes opções:
- I. Reacomodação em voo próprio ou de terceiro, que ofereça serviço equivalente para o mesmo destino, na primeira oportunidade.
- II. Reembolso integral acrescido de multa equivalente a duas vezes o valor do bilhete.
- III. Conclusão do serviço por outra modalidade de transporte.
- IV. Reacomodação em voo a ser realizado em data e horário de conveniência do passageiro.
Completam corretamente o enunciado apenas as alternativas