Q51642 – Administração Geral – CETAP 2011

fortalecer os objetivos divergentes, reduzindo as diferenças existentes e criando situações para que as partes possam trabalhar juntas na mesma área.

propor sistemas de recompensas, determinando incentivos para reconhecer o resultado do desempenho conjunto das partes.

reagrupar as pessoas, reorganizando os membros dos grupos em conflito a fim de que se tornem parte de uma unidade maior.

estimular a rotação, transferindo membros de grupos em conflito para mudar a ótica e a perspectiva de avaliação.

buscar a mediação, destacando ganhos comuns para que as partes vislumbrem motivos para chegar a um acordo.