A qualidade nos serviços prestados está diretamente associada à forma como os profissionais executam suas atividades e se relacionam com os clientes internos e externos. Esse compromisso influencia os resultados organizacionais e a imagem da instituição. Diante do exposto, analise as afirmativas abaixo.
I. O compromisso com a qualidade envolve atenção aos detalhes e foco na excelência das atividades realizadas.
II. O compromisso com a qualidade está relacionado intrinsicamente à redução de custos operacionais.
III. O compromisso com a qualidade contribui para o fortalecimento da imagem institucional perante clientes.
IV. O compromisso com a qualidade favorece a melhoria contínua dos serviços oferecidos pela organização.
Estão corretas as afirmativas: