Ano:2011Banca:CETAPÓrgão:Prefeitura Municipal de BelémProva:CETAP - 2011 - PMB - Assistente Administrativo
São consideradas diretrizes para um feedback construtivo:
I- Reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito;
II- Relate a situação o mais objetivamente possível. Exemplos baseados no passado remoto não têm maior probabilidade de levar a divergências sobre os fatos;
III- Nem sempre fale em seu próprio nome, sirva de canal para as críticas de outros. Está(ão) CORRETO(S):