Ano:2014Banca:Fundação Carlos ChagasÓrgão:Tribunal de Contas do Estado de GoiásProva:FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Administrativa
Sobre conceito de qualidade considere o quadro abaixo.
| AUTORES | VISÃO |
|---|---|
| 1 - Feigenbaum | A - Adequação ao uso. |
| 2 - Juran | B - Conformidade com as exigências. |
| 3 - Crosby | C - Atendimento às expectativas do cliente. |
A relação correta entre autores e sua respectiva visão sobre qualidade é: