Ano:2025Banca:Fundação Getulio VargasÓrgão:Tribunal Regional do Trabalho da 24ª RegiãoProva:FGV - 2025 - Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região - Técnico Judiciário - Área Administrativa
O Tribunal de Contas de um determinado Estado resolveu implementar uma nova metodologia de gestão para melhoria contínua de seus processos. Assim, como responsáveis por área estratégica, nomeou
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João para a área de identificação de problemas, definição de metas, elaboração e implementação de planos de ação;
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Lúcia para a área onde serão aplicadas as “correções de rumo” e a padronização das melhorias;
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Jorge para a área de análise dos resultados obtidos, comparação com os objetivos iniciais e identificação de desvios.
Considerando o Ciclo PDCA (P = planejar, D = fazer, C = verificar, A = agir), assinale a opção que mostra, corretamente, as etapas de cada responsável.