O gerente da Ouvidoria de uma instituição financeira deve ser rigoroso no cumprimento dos prazos para responder aos reclamos dos clientes. Nos termos da Resolução CMN n^(o) 3.849/2010, o prazo máximo, em dias, para resposta final aos reclamos será de
O gerente da Ouvidoria de uma instituição financeira deve ser rigoroso no cumprimento dos prazos para…
Sobre esta questão
Esta é a questão 45 da prova da Fundação CESGRANRIO aplicada em 2014 no concurso Banco do Brasil, para o cargo de Escriturário. Ela cobra Atendimento. É uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas, de nível médio. Responda para conferir o gabarito oficial. Ela faz parte da prova Cesgranrio - 2014 - BB - Escriturário, que você pode resolver completa, com cronômetro.
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