Prova

CESGRANRIO - 2023 - BB - ESCRITURÁRIO - AGENTE COMERCIAL (PROVA A)

Cesgranrio - 2023 - BB - Escriturário - Agente Comercial (Prova A)

Nível Médio69 questõesAplicada em 23 de abril de 2023

Banca:: Fundação CESGRANRIO
Órgão:: Banco do Brasil
Cargo:: Escriturário
Especialidade:: Agente Comercial (Prova A)

Materiais da prova

Questões por disciplina

Informática15 questões
Vendas e Negociação15 questões
Língua Portuguesa10 questões
Conhecimentos Bancários9 questões
Atualidades do Mercado Financeiro5 questões
Língua Inglesa5 questões
Matemática5 questões
Matemática Financeira5 questões

Questões desta prova

Questão 1Língua PortuguesaA história do método braile 1 Ler no escuro. Quem já tentou sabe que é impossível. Mas foi exatamente a isso que um francês chamado Louis…
Questão 2Língua PortuguesaA história do método braile 1 Ler no escuro. Quem já tentou sabe que é impossível. Mas foi exatamente a isso que um francês chamado Louis…
Questão 3Língua PortuguesaA história do método braile 1 Ler no escuro. Quem já tentou sabe que é impossível. Mas foi exatamente a isso que um francês chamado Louis…
Questão 4Língua PortuguesaA história do método braile 1 Ler no escuro. Quem já tentou sabe que é impossível. Mas foi exatamente a isso que um francês chamado Louis…
Questão 5Língua PortuguesaA história do método braile 1 Ler no escuro. Quem já tentou sabe que é impossível. Mas foi exatamente a isso que um francês chamado Louis…
Questão 6Língua PortuguesaA história do método braile 1 Ler no escuro. Quem já tentou sabe que é impossível. Mas foi exatamente a isso que um francês chamado Louis…
Questão 7Língua PortuguesaA história do método braile 1 Ler no escuro. Quem já tentou sabe que é impossível. Mas foi exatamente a isso que um francês chamado Louis…
Questão 8Língua PortuguesaA história do método braile 1 Ler no escuro. Quem já tentou sabe que é impossível. Mas foi exatamente a isso que um francês chamado Louis…
Questão 9Língua PortuguesaA história do método braile 1 Ler no escuro. Quem já tentou sabe que é impossível. Mas foi exatamente a isso que um francês chamado Louis…
Questão 10Língua PortuguesaA história do método braile 1 Ler no escuro. Quem já tentou sabe que é impossível. Mas foi exatamente a isso que um francês chamado Louis…
Questão 11Língua InglesaFed’s Jefferson says inflation is U.S. central bank’s most worrisome problem 1 Inflation is the most serious problem facing the Federal…
Questão 12Língua InglesaFed’s Jefferson says inflation is U.S. central bank’s most worrisome problem 1 Inflation is the most serious problem facing the Federal…
Questão 13Língua InglesaFed’s Jefferson says inflation is U.S. central bank’s most worrisome problem 1 Inflation is the most serious problem facing the Federal…
Questão 14Língua InglesaFed’s Jefferson says inflation is U.S. central bank’s most worrisome problem 1 Inflation is the most serious problem facing the Federal…
Questão 15Língua InglesaFed’s Jefferson says inflation is U.S. central bank’s most worrisome problem 1 Inflation is the most serious problem facing the Federal…
Questão 16MatemáticaAs 2023 assertivas a seguir estão escritas em um caderno. 1) Só 1 assertiva é falsa neste caderno. 2) Só 2 assertivas são falsas neste…
Questão 17MatemáticaJ convenceu o diretor de um curso preparatório a abrir uma turma especialmente para o concurso em que ele pretende se inscrever, e…
Questão 18MatemáticaA sequência dos primeiros 2100 números inteiros positivos foi disposta em uma Tabela, da seguinte forma: Nessa distribuição, as linhas de…
Questão 19MatemáticaTrês novas agências de um banco estão sendo criadas, e alguns poucos materiais ainda precisam ser comprados. A Tabela a seguir mostra…
Questão 20MatemáticaUm investidor muito supersticioso escolhe, mensalmente, um conjunto de três tipos de investimento para aplicar alguma quantia. Ele toma…
Questão 21Atualidades do Mercado FinanceiroNo Brasil, uma característica do modelo de negócios dos bancos na era digital é a
Questão 22Atualidades do Mercado FinanceiroQuando um indivíduo, ao comprar um produto em uma loja, efetua o pagamento utilizando papel-moeda (cash), a moeda estará cumprindo, nessa…
Questão 23Atualidades do Mercado FinanceiroO Internet banking facilita a realização de transações bancárias, mas também oferece risco para usuários finais que são pessoas naturais.…
Questão 24Atualidades do Mercado FinanceiroExistem grupos que trabalham cooperativamente para validar as transações na Blockchain, por meio da solução de cálculos complexos, e que…
Questão 25Atualidades do Mercado FinanceiroO Banco Central tem dedicado atenção às entidades identificadas como shadow banking (bancos sombra). Essas entidades já se encontram sob…
Questão 26Matemática FinanceiraUm cliente tem duas opções para investir R$ 100.000,00 em um prazo de 2 anos. A primeira opção oferece um retorno de 12% ao ano no regime…
Questão 27Matemática FinanceiraUm banco oferece para um cliente um investimento que lhe proporcionará uma taxa de juros de 1% ao mês, no regime de juros compostos. Esse…
Questão 28Matemática FinanceiraO capital de um cliente do segmento ultra-especial ficou aplicado durante 50 dias a uma taxa de juros simples de 1,5% ao mês. Ao final…
Questão 29Matemática FinanceiraA empresa XYZ planeja comprar um equipamento em janeiro de 2023, cujo preço à vista é R$ 300.000,00, pagando com uma entrada e mais duas…
Questão 30Matemática FinanceiraUma empresa tomou um empréstimo de R$ 50.000,00 em janeiro de 2022, a uma taxa de juros compostos de 5% ao mês. Para amortizar parte da…
Questão 31Conhecimentos BancáriosUm consultor financeiro capta clientela para investir em instituição financeira legalmente autorizada a funcionar pelo Banco Central do…
Questão 32Conhecimentos BancáriosUma funcionária de determinada instituição financeira segue religião de matriz africana, fato conhecido dos demais colegas de trabalho.…
Questão 34Conhecimentos BancáriosSe os preços das mercadorias produzidas no Brasil e nos Estados Unidos forem calculados em uma mesma moeda comum (por exemplo, em Dólar…
Questão 35Conhecimentos BancáriosA função principal das operações de Tesouraria bancária é
Questão 36Conhecimentos BancáriosO comportamento das taxas de câmbio nominais e reais é fundamental para a tomada de decisões por parte de produtores e investidores.…
Questão 37Conhecimentos BancáriosA oferta da moeda (meios de pagamento M1) no Brasil tende a se expandir se as autoridades monetárias
Questão 38Conhecimentos BancáriosConsiderando-se o atual regime cambial brasileiro, uma redução pronunciada da taxa de juros dos Estados Unidos, relativamente à taxa de…
Questão 39Conhecimentos BancáriosNo caso de um regime de taxa de câmbio fixa entre o Real e o Dólar americano, verifica-se que as
Questão 40Conhecimentos BancáriosO Conselho Monetário Nacional (CMN) é um órgão importante do Sistema Financeiro Nacional. As atribuições do CMN são inúmeras, entre as quais
Questão 41InformáticaSejam os seguintes dados de uma planilha confeccionada no Excel 365: Na célula C10 dessa planilha, está inserida a seguinte fórmula:…
Questão 42InformáticaUma equipe está utilizando o Microsoft Teams e deseja-se agrupar as conversas dessa equipe por assunto, formando um tópico de discussão.…
Questão 43InformáticaA ferramenta de Webmail viabiliza o uso do serviço de correio eletrônico de empresas utilizando um navegador Web. Após a composição de uma…
Questão 44InformáticaAs estações de trabalho de uma empresa estão sujeitas a ataques que podem provocar vazamentos ou destruição completa dos dados. Uma boa…
Questão 45InformáticaUm colaborador de uma empresa precisa restaurar uma versão específica de um documento que está sendo editado no aplicativo Word do…
Questão 46InformáticaOs mecanismos de segurança combinam técnicas e ações de segurança para prover a proteção de usuários e de dados. O mecanismo de segurança…
Questão 47InformáticaOs sistemas de arquivos permitem a organização dos dados em arquivos e pastas nos dispositivos de armazenamento. A quantidade máxima de…
Questão 48InformáticaO som de uma música pode ser digitalizado e armazenado em um arquivo de computador. Suponha que em seu computador exista um arquivo de…
Questão 49InformáticaSistemas de suporte à decisão podem ser utilizados no nível gerencial de uma empresa, por exemplo na busca de maior eficiência e…
Questão 50InformáticaO Google Drive é uma das várias ferramentas da empresa Google que existem na nuvem. Essa ferramenta é particularmente adequada para
Questão 51InformáticaUma situação que ocorre no dia a dia da utilização de correio eletrônico é uma pessoa A (emissor), após enviar uma mensagem X para uma…
Questão 52InformáticaUma prática comum e recomendada para proteção de estações de trabalho é que programas do tipo antivírus e antimalware sejam mantidos…
Questão 53InformáticaSistemas de inteligência de negócio fornecem várias funcionalidades analíticas para atender à necessidade de entender rapidamente uma…
Questão 54InformáticaSegundo o Resumo Técnico do Censo da Educação Superior 2020, publicado pelo INEP, em 2020, pela primeira vez, o número de ingressantes de…
Questão 55InformáticaA utilização de computadores compartilhados aumenta o nível de risco da segurança da informação. Para reduzir tais riscos, pode-se ativar…
Questão 56Vendas e NegociaçãoD é um deficiente visual e necessita realizar atendimento presencial em determinada agência bancária. Dirige-se ao local onde possui conta…
Questão 57Vendas e NegociaçãoUm indivíduo é correntista de determinada instituição financeira que lhe apresenta, através dos responsáveis internos, proposta para…
Questão 58Vendas e NegociaçãoUm cliente da instituição financeira M.O. apresenta reclamação sobre lançamentos indevidos na sua conta corrente sobre os quais solicitou…
Questão 59Vendas e NegociaçãoUm vendedor do departamento de seguros de um banco foi chamado para atender um cliente que desejava informações a respeito de renovação de…
Questão 60Vendas e NegociaçãoUm consultor levantou o desempenho dos canais de vendas remotos de cinco empresas ao longo de uma semana e montou a Tabela apresentada a…
Questão 61Vendas e NegociaçãoA gerência de uma agência bancária analisou os padrões de qualidade no atendimento aos clientes ao longo de um mês, e, como resultado,…
Questão 62Vendas e NegociaçãoO diretor de um banco está preocupado com a jornada do cliente e tem concentrado atenção na fase da assimilação, a qual considera a mais…
Questão 63Vendas e NegociaçãoA empresa X fabrica bijuterias de prata há mais de dez anos e conseguiu um empréstimo bancário que será usado em ações para ampliar as…
Questão 64Vendas e NegociaçãoUma característica do atendimento bancário, que interfere decisivamente na percepção dos clientes, é a inseparabilidade – cuja importância…
Questão 65Vendas e NegociaçãoFrequentemente, os bancos realizam pesquisas de satisfação dos clientes com o objetivo de
Questão 66Vendas e NegociaçãoPara aumentar o valor percebido pelo cliente, o agente comercial deve reduzir os custos da transação, incluindo aqueles que vão além dos…
Questão 67Vendas e NegociaçãoUma instituição bancária criou três contas únicas que não existiam no mercado financeiro: Digital, para movimentação exclusiva pelos seus…
Questão 68Vendas e NegociaçãoNa sua prática publicitária para venda de um produto/ serviço, uma instituição bancária vem adotando gatilhos mentais. Ela acionou o…
Questão 69Vendas e NegociaçãoNa venda de um cartão de crédito, um corretor ficou preocupado em ajudar o cliente a identificar os riscos da decisão de compra. Para…
Questão 70Vendas e NegociaçãoO diretor operacional de um banco destacou que, para tomar decisões estratégicas inteligentes, é preciso entender como o esforço de vendas…