Ano:2023Banca:Fundação CESGRANRIOÓrgão:Banco do BrasilProva:Cesgranrio - 2023 - BB - Escriturário - Agente Comercial (Prova A)
Uma característica do atendimento bancário, que interfere decisivamente na percepção dos clientes, é a inseparabilidade – cuja importância se manifesta no fato de que o prestador de serviço é o serviço. Sendo assim, para administrar corretamente essa característica, o agente comercial deve estar preparado para