Prova

CESGRANRIO - 2021 - BB - ESCRITURÁRIO - AGENTE COMERCIAL (PROVA A)

Cesgranrio - 2021 - BB - Escriturário - Agente Comercial (Prova A)

Nível Médio70 questõesAplicada em 26 de setembro de 2021

Banca:: Fundação CESGRANRIO
Órgão:: Banco do Brasil
Cargo:: Escriturário
Especialidade:: Agente Comercial (Prova A)

Materiais da prova

Questões por disciplina

Informática15 questões
Vendas e Negociação15 questões
Conhecimentos Bancários10 questões
Língua Portuguesa10 questões
Atualidades do Mercado Financeiro5 questões
Língua Inglesa5 questões
Matemática5 questões
Matemática Financeira5 questões

Questões desta prova

Questão 1Língua PortuguesaPrivacidade digital: quais são os limites 1 1 Atualmente, somos mais de 126,4 milhões de brasileiros usuários de internet, representando…
Questão 2Língua PortuguesaPrivacidade digital: quais são os limites 1 1 Atualmente, somos mais de 126,4 milhões de brasileiros usuários de internet, representando…
Questão 3Língua PortuguesaPrivacidade digital: quais são os limites 1 1 Atualmente, somos mais de 126,4 milhões de brasileiros usuários de internet, representando…
Questão 4Língua PortuguesaPrivacidade digital: quais são os limites 1 1 Atualmente, somos mais de 126,4 milhões de brasileiros usuários de internet, representando…
Questão 5Língua PortuguesaPrivacidade digital: quais são os limites 1 1 Atualmente, somos mais de 126,4 milhões de brasileiros usuários de internet, representando…
Questão 6Língua PortuguesaPrivacidade digital: quais são os limites 1 1 Atualmente, somos mais de 126,4 milhões de brasileiros usuários de internet, representando…
Questão 7Língua PortuguesaPrivacidade digital: quais são os limites 1 1 Atualmente, somos mais de 126,4 milhões de brasileiros usuários de internet, representando…
Questão 8Língua PortuguesaPrivacidade digital: quais são os limites 1 1 Atualmente, somos mais de 126,4 milhões de brasileiros usuários de internet, representando…
Questão 9Língua PortuguesaPrivacidade digital: quais são os limites 1 1 Atualmente, somos mais de 126,4 milhões de brasileiros usuários de internet, representando…
Questão 10Língua PortuguesaPrivacidade digital: quais são os limites 1 1 Atualmente, somos mais de 126,4 milhões de brasileiros usuários de internet, representando…
Questão 11Língua InglesaRobots, the next generation of soccer players 1 If you think a robot will steal your job, you are not alone. Soccer players should be…
Questão 12Língua InglesaRobots, the next generation of soccer players 1 If you think a robot will steal your job, you are not alone. Soccer players should be…
Questão 13Língua InglesaRobots, the next generation of soccer players 1 If you think a robot will steal your job, you are not alone. Soccer players should be…
Questão 14Língua InglesaRobots, the next generation of soccer players 1 If you think a robot will steal your job, you are not alone. Soccer players should be…
Questão 15Língua InglesaRobots, the next generation of soccer players 1 If you think a robot will steal your job, you are not alone. Soccer players should be…
Questão 16MatemáticaAntes de iniciar uma campanha publicitária, um banco fez uma pesquisa, entrevistando 1000 de seus clientes, sobre a intenção de adesão aos…
Questão 17MatemáticaA sequência de Fibonacci é bastante utilizada para exemplificar sequências definidas por recorrência, ou seja, sequências em que se pode…
Questão 18MatemáticaJ modelou um problema de matemática por uma função exponencial do tipo a(x)=1000 e^(kx), e L, trabalhando no mesmo problema, chegou à…
Questão 19MatemáticaO método da bisseção é um algoritmo usado para encontrar aproximações das raízes de uma equação. Começa- -se com um intervalo [a,b], que…
Questão 20MatemáticaUma loja vende um produto em dois tipos de embalagem: unitária (com uma unidade do produto) e dupla (com duas unidades do produto). Em…
Questão 21Atualidades do Mercado FinanceiroUma das funções desempenhadas pela moeda é a de reserva de valor, no entanto, a moeda não é o único ativo que desempenha tal função. O…
Questão 22Atualidades do Mercado FinanceiroO Registrato é um sistema criado em 2014 e administrado pelo Banco Central, que permite aos cidadãos terem acesso pela internet a…
Questão 23Atualidades do Mercado FinanceiroUm token físico, no contexto de transações bancárias, é um dispositivo eletrônico que possui um botão de ativação e um pequeno visor. O…
Questão 24Atualidades do Mercado FinanceiroA partir do início de 2021, começou a primeira fase de implantação do open banking (sistema financeiro aberto) no Brasil. As instituições…
Questão 25Atualidades do Mercado FinanceiroUma investidora está querendo saber a relação entre a blockchain e o bitcoin. Em sua pesquisa, ela esclareceu sua dúvida, ao descobrir que
Questão 26Matemática FinanceiraUm negociador de investimentos de uma instituição financeira pergunta ao gerente de tal instituição qual a taxa de juros anual máxima que…
Questão 27Matemática FinanceiraUm cliente montou uma estratégia financeira, aplicando parte de seu décimo terceiro salário, sempre no início de janeiro, de 2018 a 2021,…
Questão 28Matemática FinanceiraDevido às oscilações de receita em seu negócio durante a pandemia, um cliente vai precisar pagar um boleto, cujo principal (até a data de…
Questão 29Matemática FinanceiraUm cliente fez um investimento de R$ 100.000,00 em janeiro de 2019, comprando cotas de um fundo imobiliário, o que lhe proporcionou uma…
Questão 30Matemática FinanceiraDevido à pandemia, um microempreendedor precisou tomar um empréstimo no valor de R$ 20.000,00, em dez/2020, a ser pago em 24 prestações…
Questão 31Conhecimentos BancáriosNo Brasil, o órgão responsável pela fiscalização do Sistema Financeiro Nacional é o
Questão 32Conhecimentos BancáriosConsidere o texto a seguir para reponder às questões de n^(os) 32 e 33. A crise econômica causada pela pandemia do novo coronavírus…
Questão 33Conhecimentos BancáriosO principal impacto decorrente da enorme fuga de capitais do Brasil em 2020, descrita na reportagem mencionada anteriormente, foi o(a)
Questão 34Conhecimentos BancáriosCom evidências do enorme descolamento entre as taxas de juros de curto e de longo prazo no Brasil, o texto abaixo reproduz matéria…
Questão 35Conhecimentos BancáriosDentre as escolhas mais populares de investimentos, a caderneta de poupança é uma das opções mais utilizadas pelos brasileiros, sendo…
Questão 36Conhecimentos BancáriosO Banco do Brasil (BB) oferece diversas linhas de crédito destinadas a custear os dispêndios realizados pelos produtores rurais. A…
Questão 37Conhecimentos BancáriosO anúncio seguinte constava no site do Banco do Brasil no dia 8 de fevereiro de 2021: Financiamento de veículos Financie o seu veículo,…
Questão 38Conhecimentos BancáriosA revista inglesa The Economist publica periodicamente o famoso Índice do Big Mac, que consiste em avaliar os preços, em dólares, do…
Questão 39Conhecimentos BancáriosH é correntista da instituição financeira XYZ e mantém com esta instituição relação estável, com movimentação de recursos monetários…
Questão 40Conhecimentos BancáriosB é gerente de determinada instituição financeira e recebe, como tarefa laboral, a responsabilidade de convencer os clientes a investirem…
Questão 41InformáticaExistem soluções de hardware e software que buscam minimizar as chances de um ataque a sistemas computacionais ser bem-sucedido. Dentre…
Questão 42InformáticaO armazenamento de dados ou informações em sistemas computacionais é possível com a utilização de arquivos, que servem como importante…
Questão 43InformáticaA gravação de vídeos digitais gera, em boa parte das vezes, arquivos com tamanho aumentado, o que é um desafio para a sua transmissão ou…
Questão 44InformáticaDevido à pandemia, muitos funcionários de um determinado banco precisaram trabalhar de casa. Percebendo que seria necessário um novo…
Questão 45InformáticaAs informações sobre um processo essencial de determinado banco nunca foram documentadas, porém são conhecidas implicitamente por seus…
Questão 46InformáticaUm funcionário de um banco foi incumbido de acompanhar o perfil dos clientes de um determinado produto por meio da Análise de Dados, de…
Questão 47InformáticaO serviço de buscas do Google é um dos mais usados em todo o mundo. Para as pesquisas, o mais comum é a pessoa informar livremente algumas…
Questão 48InformáticaO envio e o recebimento de mensagens de correio eletrônico são atividades corriqueiras, tanto nas organizações quanto no dia a dia da…
Questão 49InformáticaA Segurança da Informação é uma preocupação permanente dos agentes comerciais, principalmente em relação a assuntos contratuais e…
Questão 50InformáticaO agente comercial de uma empresa elaborou uma planilha no software Microsoft Excel para lançar os débitos de seus clientes. Ele a…
Questão 51InformáticaUm funcionário de um determinado banco, ao ser designado para trabalhar no data center da instituição, identificou problemas de segurança.…
Questão 52InformáticaMuitos códigos maliciosos aproveitam-se de um recurso do Windows 10 que possibilita a execução de um programa presente em um dispositivo…
Questão 53InformáticaO Mozilla Firefox apresentou uma página de resultado de uma pesquisa na Web na qual o usuário deseja procurar uma palavra específica. Para…
Questão 54InformáticaNo código de práticas de segurança da informação, recomenda-se que o acesso ao ambiente operacional (área de trabalho) do computador seja…
Questão 55InformáticaA segurança da informação deve fazer parte da postura dos colaboradores da empresa no dia a dia de trabalho. Com o objetivo de garantir a…
Questão 56Vendas e NegociaçãoAtualmente, os sistemas de informação fornecem dados pormenorizados a respeito dos clientes em potencial, o que permite o planejamento de…
Questão 57Vendas e NegociaçãoPoucos clientes conhecem suficientemente o mercado financeiro, de modo a avaliar se o seu analista de investimentos conseguiu os melhores…
Questão 58Vendas e NegociaçãoDas cinco dimensões da qualidade do serviço - confiabilidade, tangibilidade, sensibilidade, segurança e empatia -, a confiabilidade tem…
Questão 59Vendas e NegociaçãoEm 26 de março de 2021, o Banco do Brasil informou a seus clientes que, a partir dessa data, suas agências passariam a operar das 10h às…
Questão 60Vendas e NegociaçãoSr. X precisava planejar a comercialização de um serviço para um cliente exigente, que demanda a personalização e o serviço de alto…
Questão 61Vendas e NegociaçãoK é correntista do Banco S e possui cartões de crédito e de débito expedidos pela instituição financeira. Diante de dificuldades…
Questão 62Vendas e NegociaçãoUm dos princípios básicos de um bom atendimento é que ele seja considerado parte integrante de um processo mais amplo e que gere a…
Questão 63Vendas e NegociaçãoO Instagram é uma rede social baseada em imagens, e o Twitter limita a escrita a 280 caracteres. Talvez por isso, o marketing digital seja…
Questão 64Vendas e NegociaçãoUm motorista estava preocupado com os pneus de seu carro. Como muitas pessoas costumam fazer, ele decidiu realizar uma busca na internet…
Questão 65Vendas e NegociaçãoAs empresas, cada vez mais, procuram gerir seus negócios e suas atividades de forma que sua posição seja neutra ou positiva no atendimento…
Questão 66Vendas e NegociaçãoO cliente da empresa W, procurando um produto no site dessa empresa, ficou em dúvida a respeito das suas especificações técnicas, entrou…
Questão 67Vendas e NegociaçãoLL é aposentada pelo regime geral de previdência, recebendo o valor correspondente através de repasse do Instituto Nacional do Seguro…
Questão 68Vendas e NegociaçãoKO é gerente Júnior de um banco e atua no contato direto com os clientes que têm pouca experiência na atividade de investimentos…
Questão 69Vendas e NegociaçãoA partir da análise do banco de dados da agência, o atendente bancário pode realizar vendas sugestivas, identificando as informações sobre…
Questão 70Vendas e NegociaçãoO profissionalismo em vendas e atendimento implica uma série de procedimentos por parte do bancário, entre os quais a