Ano:2026Banca:Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos (FEPESE)Órgão:Prefeitura Municipal de FlorianópolisProva:FEPESE - 2026 - PMF-FLN - Administrador
Um município implementou um modelo de gestão por competências para elevar a eficiência operacional. Durante a avaliação de um processo administrativo, um Administrador observou que determinado servidor possui o conhecimento técnico necessário e o desejo manifesto de realizar a tarefa, porém a entrega final foi insatisfatória devido à obsolescência dos softwares disponíveis na unidade administrativa.
Com base no modelo de competências e na gestão do desempenho, a situação descrita caracteriza uma deficiência de: