Q84515 – Gerenciamento de Crises – Fundação Getulio Vargas 2024

o negociador fala mais rápido e em um tom de voz mais alto, com a cabeça mais reta e o rosto mais pálido do que é naturalmente;

dois negociadores, em que um é o mau que não concorda com nada, é mal-humorado, irredutível e só cria obstáculos, e o outro, que ficou calado o tempo todo, de repente diz alguma coisa, com uma solução;

o negociador aumenta o nível das ordens para ficar sempre dentro dos seus próprios objetivos. Por exemplo, se o negociador conseguiu libertar um refém, deve pedir outro e outro e assim por diante;

o negociador se caracteriza pelo fato de pedir algo e só então dar algo. É definida pela libertação de reféns;

o negociador, percebendo que tem o controle da situação, pede cada vez mais, regateando.