Ano:2013Banca:Centro Brasileiro de Pesquisa em Avaliação e Seleção (CEBRASPE/CESPE)Órgão:Agência Nacional de Transportes TerrestresProva:CESPE - 2013 - ANTT - Especialista em Regulação de Serviços de Transportes Terrestres - Ciências Contábeis
A gestão com base em atividades e a administração por exceção são modalidades de gestão aplicadas a partir da implantação de um sistema balanced scorecard (BSC).