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Carreira Pública

Q57045 – Noções de Administração – Instituto Access 2026

1Q57045

Noções de Administração

Um Assistente Administrativo atua em um setor que realiza atendimento direto à comunidade e também trabalha em equipe com outros servidores. Em determinado período, o ambiente de trabalho torna-se tenso devido a divergências entre colegas, o que começa a afetar o atendimento ao público. Diante dessa situação, o agente opta por manter a postura profissional, tratar todos com respeito, evitar comentários depreciativos sobre os colegas e concentrar seus esforços na busca de soluções colaborativas para melhorar o clima organizacional e garantir um atendimento de qualidade à população.

Com base nos princípios da ética e da conduta no serviço público, especialmente no que se refere ao relacionamento com a equipe de trabalho e com a comunidade, a atitude do servidor:

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