Ano:2026Banca:Instituto AccessÓrgão:Prefeitura Municipal de ContagemProva:ACCESS - 2026 - PMCTG - Assistente Administrativo (40h)
Leia atentamente as afirmativas sobre atendimento aos públicos interno e externo:
I. Um bom atendimento ao público externo depende exclusivamente da cordialidade do servidor, independentemente da cooperação entre setores internos.
II. Estabelecer uma comunicação clara e eficiente com colegas de outros setores é fundamental para agilizar processos e melhorar o atendimento ao cidadão.
III. O público interno deve ser tratado com atenção e respeito, pois sua colaboração é essencial para a prestação de serviços de qualidade ao público externo.
Diante dessa afirmativas está correto o que se afirma em: