Ano:2024Banca:Fundação La SalleÓrgão:Prefeitura Municipal de Porto AlegreProva:LaSalle - 2024 - PMPA - Assistente Administrativo (DMLU)
Para uma organização ser reconhecida pela qualidade do atendimento ao público, alguns aspectos precisam receber atenção contínua. Sabendo disso, analise os itens abaixo e marque V para verdadeiro e F para falso para os itens que interferem na qualidade do atendimento ao público. ( ) Investimento em pessoas. ( ) Investimento em marketing. ( ) Tecnologia que dê suporte aos trabalhadores que estão diretamente em contato com os clientes. ( ) Práticas renovadas de treinamento. ( ) Remuneração vinculada a desempenho para todos os funcionários.
A ordem correta do preenchimento dos parênteses de cima para baixo é: