Ano:2019Banca:Núcleo de Concursos da UFPRÓrgão:Prefeitura Municipal de CuritibaProva:NC-UFPR - 2019 - PMC - Gestor da Informação
Considere as seguintes teorias de motivação humana:
- Freud estabelece que as forças psicológicas que determinam o comportamento de um indivíduo são claramente
compreendidas.
- Maslow estabelece que as necessidades humanas são organizadas hierarquicamente, de um nível mais urgente
para um menos urgente.
- Herzberg estabelece a existência de satisfatores e insatisfatores e que a ausência dos insatisfatores é suficiente
para motivar uma compra.
- Nash estabelece uma situação de competição em que nenhum dos concorrentes tem a ganhar com a alteração de
suas estratégias.
De acordo com Kotler e Keller (2013), na obra Administração de Marketing, 14ª edição, traz(em) implicações para a análise do consumidor e para a estratégia de marketing: