Ano:2023Banca:Centro Brasileiro de Pesquisa em Avaliação e Seleção (CEBRASPE/CESPE)Órgão:Petróleo Brasileiro S.A.Prova:Cebraspe - 2023 - PETROBRAS - Profissional Petrobras de Nível Técnico Júnior - Suprimento de Bens e Serviços - Administração
A satisfação do cliente está relacionada com a percepção que este tem em relação à qualidade do atendimento recebido em comparação ao valor pago pelo produto ou serviço.