Q3990 – Administração Geral – Fundação Getulio Vargas 2012

o job enlargement consiste em um alargamento das atribuições de modo a incluir novas tarefas e responsabilidades. Representa aumento de variedade e inovação, encorajando a aceitação de responsabilidade nos níveis mais baixos da organização como um passo a mais no desenvolvimento pessoal.

também conhecido como diagrama espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, o gráfico de Kaoru Ishikawa procura, a partir dos efeitos (sintomas dos problemas), identificar todas as possibilidades de causas que estão provocando esses efeitos.

o desenho organizacional precisa satisfazer determinadas demandas situacionais e alocar todos os recursos utilizados para conseguir a melhor vantagem possível.

no que diz respeito às pessoas, é possível afirmar que,na verdade, é o grau de conhecimento que as pessoas agregam ao negócio que faz a diferença no desenho organizacional. Quanto menor o grau de conhecimento agregado, menos mecanístico será o desenho da organização.

são exemplos de fatores contingenciais o ambiente, a estratégia, a tecnologia e as pessoas.