Ano:2021Banca:Fundação CESGRANRIOÓrgão:Banco do BrasilProva:Cesgranrio - 2021 - BB - Escriturário - Agente Comercial (Prova B)
Segundo pesquisa contratada por um banco, os clientes tendem a perceber melhor a vontade que os funcionários têm de ajudar os clientes e atendê-los sem demora, quando isso é mostrado em uma propaganda. Dessa forma, segundo a pesquisa, há uma relação direta positiva entre o componente do composto de marketing e a dimensão da qualidade em serviço denominados, respectivamente,