Prova

CESGRANRIO - 2021 - BB - ESCRITURÁRIO - AGENTE COMERCIAL (PROVA B)

Cesgranrio - 2021 - BB - Escriturário - Agente Comercial (Prova B)

Nível Médio70 questõesAplicada em 26 de setembro de 2021

Banca:: Fundação CESGRANRIO
Órgão:: Banco do Brasil
Cargo:: Escriturário
Especialidade:: Agente Comercial (Prova B)

Materiais da prova

Questões por disciplina

Informática15 questões
Vendas e Negociação15 questões
Conhecimentos Bancários10 questões
Língua Portuguesa10 questões
Atualidades do Mercado Financeiro5 questões
Língua Inglesa5 questões
Matemática5 questões
Matemática Financeira5 questões

Questões desta prova

Questão 1Língua PortuguesaO que é o QA e por que ele pode ser mais importante que o QI no mercado de trabalho 1 Há algum tempo, se você quisesse avaliar as…
Questão 2Língua PortuguesaO que é o QA e por que ele pode ser mais importante que o QI no mercado de trabalho 1 Há algum tempo, se você quisesse avaliar as…
Questão 3Língua PortuguesaO que é o QA e por que ele pode ser mais importante que o QI no mercado de trabalho 1 Há algum tempo, se você quisesse avaliar as…
Questão 4Língua PortuguesaO que é o QA e por que ele pode ser mais importante que o QI no mercado de trabalho 1 Há algum tempo, se você quisesse avaliar as…
Questão 5Língua PortuguesaO que é o QA e por que ele pode ser mais importante que o QI no mercado de trabalho 1 Há algum tempo, se você quisesse avaliar as…
Questão 6Língua PortuguesaO que é o QA e por que ele pode ser mais importante que o QI no mercado de trabalho 1 Há algum tempo, se você quisesse avaliar as…
Questão 7Língua PortuguesaO que é o QA e por que ele pode ser mais importante que o QI no mercado de trabalho 1 Há algum tempo, se você quisesse avaliar as…
Questão 8Língua PortuguesaO que é o QA e por que ele pode ser mais importante que o QI no mercado de trabalho 1 Há algum tempo, se você quisesse avaliar as…
Questão 9Língua PortuguesaO que é o QA e por que ele pode ser mais importante que o QI no mercado de trabalho 1 Há algum tempo, se você quisesse avaliar as…
Questão 10Língua PortuguesaO que é o QA e por que ele pode ser mais importante que o QI no mercado de trabalho 1 Há algum tempo, se você quisesse avaliar as…
Questão 11Língua InglesaRevolution Accelerated How Digital Transformation is Shaping the Future of Banking 1 Like all businesses, banks have had to act fast to…
Questão 12Língua InglesaRevolution Accelerated How Digital Transformation is Shaping the Future of Banking 1 Like all businesses, banks have had to act fast to…
Questão 13Língua InglesaRevolution Accelerated How Digital Transformation is Shaping the Future of Banking 1 Like all businesses, banks have had to act fast to…
Questão 14Língua InglesaRevolution Accelerated How Digital Transformation is Shaping the Future of Banking 1 Like all businesses, banks have had to act fast to…
Questão 15Língua InglesaRevolution Accelerated How Digital Transformation is Shaping the Future of Banking 1 Like all businesses, banks have had to act fast to…
Questão 16MatemáticaPara os seis primeiros meses de um investimento, a evolução, em milhares de reais, de um certo investimento de R$ 3.000,00 é expressa pela…
Questão 17MatemáticaUm garçom ganha um salário fixo por mês mais gorjetas diárias. Como regra, ele se propôs a cada dia do mês guardar um pouco do que ganha…
Questão 18MatemáticaUma empresa paga um salário bruto mensal de R$ 1.000,00 a um de seus funcionários. Além desses honorários, a empresa deve recolher o FGTS…
Questão 19MatemáticaUm banco está planejando abrir uma nova agência em uma cidade do interior. O departamento de Marketing estima que o número de clientes da…
Questão 20MatemáticaUm banco está selecionando um novo escriturário e recebeu um total de 50 currículos. Para o exercício desse cargo, três habilidades foram…
Questão 21Atualidades do Mercado FinanceiroUma pessoa estava querendo fazer um empréstimo e descobriu que algumas instituições que praticam o shadow banking (“sistema bancário…
Questão 22Atualidades do Mercado FinanceiroUm meio de troca é aquilo que os compradores oferecem aos vendedores quando aqueles adquirem bens e serviços. Quando um consumidor, por…
Questão 23Atualidades do Mercado FinanceiroA blockchain é um tipo específico de banco de dados distribuído, no qual há uma cadeia de blocos ordenados e interligados, com garantia de…
Questão 24Atualidades do Mercado FinanceiroLeia as considerações seguintes sobre o expressivo crescimento das criptomoedas nas movimentações financeiras internacionais. Criptomoeda,…
Questão 25Atualidades do Mercado FinanceiroUm indivíduo abriu uma conta em um banco digital. Essa instituição tem um modelo de negócio que desburocratizou o mercado e oferece…
Questão 26Matemática FinanceiraAo verificar o saldo devido de seu financiamento de R$ 8.000,00, um cliente percebeu que, após pagar a primeira prestação de R$ 1.726,93,…
Questão 27Matemática FinanceiraNo boleto bancário da sua prestação, uma pessoa leu que é cobrada uma multa de 1,2% por dia de atraso sobre o valor da prestação,…
Questão 28Matemática FinanceiraUm banco ofereceu a um cliente um financiamento de R$ 120.000,00, pelo sistema SAC, a uma taxa de juros de 10% a.m., para ser pago em 4…
Questão 29Matemática FinanceiraUm banco fez um empréstimo de R$10.000,00 a um cliente, pelo prazo de um mês, cobrando o valor de R$ 100,00 a título de juros. Qual foi a…
Questão 30Matemática FinanceiraUm cliente deseja fazer uma aplicação em uma instituição financeira, que paga uma taxa de juros compostos de 10% ao ano, por um período de…
Questão 31Conhecimentos BancáriosA pandemia do coronavírus, declarada em março de 2020, alterou significativamente as relações sociais e econômicas ao redor do globo. Em…
Questão 32Conhecimentos BancáriosExistem títulos de dívida de longo prazo emitidos por sociedades de ações e destinados, geralmente, ao financiamento de projetos de…
Questão 33Conhecimentos BancáriosDentro do Sistema de Metas para a inflação, o Conselho Monetário Nacional (CMN) estabelece a meta para a inflação. A partir dessa meta, o…
Questão 34Conhecimentos BancáriosA Comissão de Valores Mobiliários (CVM) foi criada em 07/12/1976, pela Lei nº 6.385/76. A CVM
Questão 35Conhecimentos BancáriosUm determinado banco programou uma campanha de empréstimos a juros baixos, com o escopo de angariar clientes para sua carteira de…
Questão 36Conhecimentos BancáriosUm jovem atua em uma organização social com inúmeros projetos em comunidades carentes situada em região metropolitana de uma grande…
Questão 37Conhecimentos BancáriosAo realizar a matrícula do seu curso, o estudante preencheu uma ficha cadastral com os seguintes dados: nome, endereço, telefone,…
Questão 38Conhecimentos BancáriosAqueles que participam do mercado de câmbio de um país podem ser divididos entre os que produzem divisas e os que cedem divisas. Produzem…
Questão 39Conhecimentos BancáriosEssencialmente, o mercado de capitais canaliza a poupança da sociedade para suprir as necessidades das empresas por recursos produtivos.…
Questão 40Conhecimentos BancáriosConsidere as informações contidas no Código de Ética do Banco do Brasil: O propósito assumido pelo Banco é cuidar do que é valioso para as…
Questão 41InformáticaUma opção de navegador web (browser) de internet disponível para instalação em diversas plataformas é o Mozilla Firefox, que apresenta um…
Questão 42InformáticaO serviço de correio eletrônico é uma ferramenta essencial para o trabalho do dia a dia dos colaboradores de uma empresa. Para garantir a…
Questão 43InformáticaUm usuário precisa utilizar o Explorador de Arquivos do Windows 10 para listar, pelo menos, os atributos de nome e data e hora de…
Questão 44InformáticaO Microsoft Teams possui recursos que apoiam reuniões de times de trabalho em discussões, tais como o desenho ou a readequação de…
Questão 45InformáticaExistem diferentes soluções tecnológicas baseadas em multimídia, que permitem a uma empresa difundir seus objetivos e valores,…
Questão 46InformáticaPortais corporativos revelam-se uma interessante alternativa de comunicação com seu público-alvo. Esses portais permitem que a organização…
Questão 47InformáticaEm uma organização, o uso do Telegram pode otimizar a tarefa de gestão de equipes por meio de uma comunicação mais eficiente entre seus…
Questão 48InformáticaDois funcionários de um determinado banco estão editando, simultaneamente, o mesmo arquivo de texto (documento tipo docx) utilizando o…
Questão 49InformáticaUm banco decidiu realizar uma ação de marketing de um novo produto. Buscando apoiar essa ação, a área de TI decidiu estabelecer um…
Questão 50InformáticaDesignado para relatar a qualidade das atividades desenvolvidas em um determinado banco, um funcionário recebeu a seguinte Tabela, com a…
Questão 51InformáticaApesar de os navegadores serem as ferramentas dominantes na internet, vários serviços possuem ferramentas próprias mais adequadas e,…
Questão 52InformáticaSabendo que o banco em que trabalha vai colocar centenas de ATMs em shoppings e postos de gasolina, um funcionário de TI propôs que cada…
Questão 53InformáticaFoi solicitado a um funcionário de um determinado banco que realizasse uma pesquisa, exclusivamente com variáveis do tipo qualitativa,…
Questão 54InformáticaOs bancos investem em recursos de segurança para minimizar os riscos de fraude nas operações bancárias através de Internet Banking. Os…
Questão 55InformáticaO Google Drive é uma ferramenta que permite o armazenamento de arquivos na nuvem. Suponha que um usuário A tenha criado uma pasta no…
Questão 56Vendas e NegociaçãoKB foi convidado para realizar auditoria no Banco C, instituição de pequeno porte, sediada no interior do Brasil, sendo sua carteira…
Questão 57Vendas e NegociaçãoUm banco brasileiro de investimentos decidiu tornar-se banco múltiplo, oferecendo conta-corrente apenas no formato digital, com taxa zero…
Questão 58Vendas e NegociaçãoUm cliente migrou para um banco digital e está avaliando a qualidade do serviço contrastando a expectativa que possui com o serviço que…
Questão 59Vendas e NegociaçãoUm grupo empresarial, atuando em transportes terrestres, recebeu autorização da ANAC para operar voos comerciais no território nacional e…
Questão 60Vendas e NegociaçãoNo marketing de relacionamento de uma empresa, foi utilizada uma venda consultiva. Isso significa que tal venda foi focada
Questão 61Vendas e NegociaçãoUm atendente comercial de um banco privilegia dois tipos de habilidades para a realização de seu trabalho: a observação refletida e a…
Questão 62Vendas e NegociaçãoO crescimento dos canais eletrônicos está criando uma mudança fundamental na natureza do marketing, conforme notado no setor dos bancos.…
Questão 63Vendas e NegociaçãoPara contribuir com as ações de marketing de relacionamento dos bancos, os escriturários devem, durante o atendimento,
Questão 64Vendas e NegociaçãoDD é estudante universitário na área de Ciências Exatas e participa de núcleo que constrói sistemas operacionais para facilitar a vida…
Questão 65Vendas e NegociaçãoMEK é correntista do Banco L, mantendo relações negociais frequentes, bem como sua família. Por força desse relacionamento, possui dois…
Questão 66Vendas e NegociaçãoA ampliação das fronteiras do marketing digital fez com que os canais remotos de vendas passassem a ter importância muito grande nos…
Questão 67Vendas e NegociaçãoMesmo sendo, ainda, alvo de controvérsias entre acadêmicos, as técnicas de gatilhos mentais são muito usadas por gestores de vendas e…
Questão 68Vendas e NegociaçãoA gestão da experiência do cliente é fundamental para reter os clientes numa empresa. Depois de mapear a jornada do cliente e fazer…
Questão 69Vendas e NegociaçãoSegundo pesquisa contratada por um banco, os clientes tendem a perceber melhor a vontade que os funcionários têm de ajudar os clientes e…
Questão 70Vendas e NegociaçãoStorytelling é a técnica de contar histórias para se aproximar dos clientes e facilitar a venda. Uma forma eficiente de praticar essa…