Ano:2026Banca:Instituto Brasileiro de Formação e CapacitaçãoÓrgão:Instituto Brasileiro de Geografia e EstatísticaProva:IBFC - 2026 - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - Agente Operacional Regional
Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre o papel da liderança na gestão de conflitos e dos princípios da Comunicação Não Violenta (CNV).
( ) A gestão de conflitos baseada na CNV estimula a escuta ativa e a compreensão das necessidades dos envolvidos.
( ) A identificação de sentimentos e necessidades contribui para a construção de soluções mais colaborativas.
( ) A CNV incentiva a busca por acordos que atendam aos interesses das partes envolvidas sempre que possível.
( ) A gestão de conflitos por meio da CNV prioriza a atribuição de culpados para acelerar a tomada de decisão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.