Dada a diversidade de lugares e pessoas com as quais vai trabalhar, Marcelo precisa tomar decisões fundamentais quase instantaneamente e com base em muitas variáveis, entre elas:
I – condições de incerteza;
II – influência da situação na qual se envolve;
III – resultados que se deseja alcançar;
IV – critérios de escolha. São presentes no processo decisório as variáveis