O atendimento de qualidade ao cliente envolve um grande investimento no treinamento de pessoal. Hoje, não basta atender aos clientes com cortesia e educação. É preciso oferecer vantagens, pois esse é o diferencial entre os concorrentes para tornar a clientela fiel. Em uma instituição pública de pesquisa, em função da natureza de sua atividade, o que representa o compromisso com a qualidade de seus serviços?
O atendimento de qualidade ao cliente envolve um grande investimento no treinamento de pessoal. Hoje, não…
Ano:2009Banca:Fundação CESGRANRIOÓrgão:Instituto Brasileiro de Geografia e EstatísticaProva:Cesgranrio - 2009 - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - Agente Censitário Administrativo
Sobre esta questão
Esta é a questão 31 da prova da Fundação CESGRANRIO aplicada em 2009 no concurso Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, para o cargo de Agente Censitário Administrativo. Ela cobra Administração Geral. É uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas, de nível médio. Responda para conferir o gabarito oficial. Ela faz parte da prova Cesgranrio - 2009 - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - Agente Censitário Administrativo, que você pode resolver completa, com cronômetro.
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