Para mudar a cultura e o clima organizacionais, a organização precisa ter capacidade inovadora, ou seja…

investigar, diagnosticar e compreender de forma realista o contexto organizacional.

conhecer e compreender o passado e o presente da organização e de compartilhar essas informações por toda hierarquia.

resolver problemas e de reagir de maneira flexível às exigências mutáveis e inconstantes do meio ambiente.

estimular o funcionamento orgânico e integrado entre a organização e o meio ambiente, aceitando e estimulando as diferenças.

transição de uma situação para outra diferente ou a passagem de um estado para outro.