Questão 76 – VUNESP 2026 TCE-SP – Tecnologia da Informação

1Q206318

Ano:2026Banca:Fundação VUNESPÓrgão:Tribunal de Contas do Estado de São PauloProva:VUNESP - 2026 - TCE-SP - Auditor de Controle Externo – DIPE - Tecnologia da Informação

O ITIL v.4 define a Cadeia de Valor de Serviço. Essa cadeia é composta por seis atividades, sendo correto afirmar que, especificamente, duas dessas atividades são:

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