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Carreira Pública

Q192322 – Ouvidoria e Mediação – Instituto Access 2022

1Q192322

Ouvidoria e Mediação

Em relação à atividade pública de mediação, analise as afirmativas a seguir: I. No que se refere a atividade técnica, o Mediador será sempre uma pessoa capacitada, ou seja, que possui formação específica relativa ao procedimento e suas técnicas e regras, devidamente habilitado. II. A premissa da mediação é que o terceiro atue como um facilitador, para que as partes possam dialogar e tomar a melhor decisão sobre a questão apresentada. III. A mediação consiste em um meio consensual, voluntário e informal de prevenção, condução e pacificação de conflitos conduzido por um mediador. Assinale

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