Ano:2016Banca:Fundação Getulio VargasÓrgão:Instituto Brasileiro de Geografia e EstatísticaProva:FGV - 2016 - IBGE - Analista - Análise de Projetos
Uma montadora de automóveis, ao contratar uma consultoria para avaliar possíveis problemas em sua cadeia de produção, é aconselhada a implantar um sistema de gestão de qualidade conhecido por CQT (Controle de Qualidade Total) ou TQC (Total Quality Control), em inglês. Esse sistema de gestão se baseia na ideia de que o controle de qualidade: