Ano:2016Banca:Fundação Getulio VargasÓrgão:Instituto Brasileiro de Geografia e EstatísticaProva:FGV - 2016 - IBGE - Analista - Análise de Projetos
Processos modelados de maneira efetiva podem contribuir para aumentar a eficiência, melhorar a qualidade e a efetividade da administração pública. A gestão de processos é um dos fatores críticos de sucesso na implementação da Gestão do Conhecimento em organizações públicas.
Dentre as ações importantes de GC na gestão de processos, pode-se apontar: