Questão 69 – FAPERP 2012 TJ-PB – Tecnologia da Informação

Carreira Pública

Tecnologia da Informação

Ano:2012Banca:Fundação de Apoio à Pesquisa e Extensão de São José do Rio PretoÓrgão:Tribunal de Justiça do Estado da ParaíbaProva:FAPERP - 2012 - TJ-PB - Analista Judiciário - Infraestrutura de Tecnologia da Informação

Sobre o Processo de Gerenciamento de Incidentes da biblioteca ITIL, é correto afirmar que o mesmo tem como objetivo:

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