Ano:2010Banca:Centro Brasileiro de Pesquisa em Avaliação e Seleção (CEBRASPE/CESPE)Órgão:Agência Nacional de Energia ElétricaProva:CESPE - 2010 - ANEEL - Analista Administrativo - Área 1
O diretor que busca reduzir o nível do conflito com uma reação cooperativa está adotando uma abordagem processual.