Q55454 – Conhecimentos Específicos de Assistente Social – Instituto Verbena/UFG 2026

estabelecer a adaptação do usuário aos critérios de elegibilidade e priorizar o controle da demanda de programas governamentais.

mediar o atendimento aos usuários formalmente enquadrados nos critérios definidos pela gestão perante situações cuja gravidade possa prejudicar interesses da coletividade.

problematizar os efeitos excludentes dos critérios adotados e defender o acesso às políticas públicas como direito social.

priorizar a informação fornecida aos usuários sobre as restrições de acesso, respeitar as diretrizes institucionais, mesmo quando o esclarecimento seja necessário para a mediação de conflitos.