Q51977 – Psicologia – Instituto AOCP 2018

Quando valores são compartilhados pela maioria dos funcionários, influenciando o comportamento destes, dizemos que a cultura organizacional é forte.

Cultura é uma forma costumeira de pensar e resolver as coisas na organização, de modo que é aceita pelos membros atuais e deve ser aprendida pelos novos membros.

A maneira como a organização trata seus clientes não faz parte da sua cultura, pois esta refere-se apenas a como lida com seus membros internos.

Os artefatos correspondem ao nível mais superficial da cultura organizacional.

O nível mais profundo da cultura organizacional é constituído pelas pressuposições básicas.