Ano:2023Banca:Fundação Getulio VargasÓrgão:Câmara Municipal de São PauloProva:FGV - 2023 - CMSP - Consultor Técnico Legislativo - Biblioteconomia e Documentação
A avaliação de serviços de informação requer definição prévia dos objetivos e metas da unidade de informação PORQUE a preocupação com a qualidade dos serviços e produtos e com a satisfação dos usuários refletirá no estabelecimento de políticas de desempenho. A respeito do enunciado acima é correto afirmar que