Ano:2012Banca:Centro Brasileiro de Pesquisa em Avaliação e Seleção (CEBRASPE/CESPE)Órgão:Câmara dos DeputadosProva:CESPE - 2012 - Câmara dos Deputados - Analista Legislativo - Engenheiro – Engenharia Eletrônica/Telecomunicações
Se o sistema em questão utilizar o procedimento de chamadas bloqueadas liberadas (blocked calls cleared), será apropriado utilizar a fórmula Erlang-B para estimar o grau de serviço (grade of service — GoS) do sistema ou, inversamente, estimar o número de canais necessário para que o sistema proporcione o GoS exigido.