Ano:2012Banca:Escola de Administração FazendáriaÓrgão:Controladoria-Geral da UniãoProva:ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Prova 3 – Tecnologia da Informação (Infraestrutura de TI)
São requisitos de Qualidade de Serviço (QoS – Quality of Service):