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Carreira Pública

Q3536 – Análise de Suporte de Sistemas – Fundação Getulio Vargas 2008

1Q3536

Análise de Suporte de Sistemas

Microsoft SMS é uma aplicação completa de gerenciamento de sistemas baseados em Windows, que inclui inventário de software e hardware, instalação automatizada de aplicações, análise de uso de aplicações nas estações de trabalho, relatórios gerenciais e acesso remoto, sendo uma ferramenta indispensável para equipes de Helpdesk e gerentes de TI. O SMS disponibiliza diversas ferramentas, com destaque para duas, cujos objetivos são:

  • x um programa de instalação manual iniciada por script de logon; e
  • x um pacote do Windows Installer que contém o software Cliente Avançado.

Essas ferramentas são conhecidas, respectivamente, como:

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