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Carreira Pública

Segundo a literatura relativa ao atendimento ao público, um atendimento considerado adequado está…

1Q222884

Noções Gerais de Administração e Situações Gerenciais

Ano:2022Banca:Fundação Getulio VargasÓrgão:Instituto Brasileiro de Geografia e EstatísticaProva:FGV - 2022 - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - Agente Censitário Municipal e Agente Censitário Supervisor

Segundo a literatura relativa ao atendimento ao público, um atendimento considerado adequado está diretamente relacionado com alguns comportamentos do profissional que está prestando o serviço.

Considerando como caraterísticas observadas em um processo de atendimento ao cliente:

  1. Comunicabilidade 2. Atenção 3. Apatia

Estão corretamente associadas ao bom atendimento ao cliente as características:

Sobre esta questão

Esta é a questão 37 da prova da Fundação Getulio Vargas aplicada em 2022 no concurso Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, para o cargo de Agente Censitário Municipal e Agente Censitário Supervisor. Ela cobra Noções Gerais de Administração e Situações Gerenciais. É uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas, de nível médio. Responda para conferir o gabarito oficial. Ela faz parte da prova FGV - 2022 - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - Agente Censitário Municipal e Agente Censitário Supervisor, que você pode resolver completa, com cronômetro.

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