Baptista e Dias (2009) referem que “o conceito de humanização em saúde tem-se apresentado amplo, pouco especifico e de difícil delimitação, principalmente porque as diferentes especialidades parecem ter um treinamento específico em focalizar elementos pertinentes ao seu objeto de estudo e trabalho”. Assim, concluem que, “para humanizar uma UTI, torna-se necessário que todos os profissionais estejam conscientes do seu papel e da importância de seu comportamento dentro de uma instituição”.
Logo, para humanizar o ambiente da UTI, torna-se necessário