O atendimento diferenciado, segundo os critérios previstos pelo Decreto no 5.296/2004, compreende

a disponibilização de bebedouro em altura própria para uso de cadeirante.

pessoal capacitado para prestar atendimento às pessoas com deficiência visual, mental e múltipla.

o fornecimento de folhetos em braile, com indicação dos dados principais dos serviços públicos prestados.

a cessão de acompanhante que possa auxiliar na locomoção do deficiente até o local do atendimento.

o uso de carrinho elétrico para pessoas com deficiência locomotora, quando sua movimentação no serviço exigir seu deslocamento por mais de 1 km.