Q178961 – Engenharia de Produção – Centro Brasileiro de Pesquisa em Avaliação e Seleção (CEBRASPE/CESPE) 2014

Na apresentação de dados de um processo produtivo, o histograma deve ser complementado por cálculos de pesquisa operacional, uma vez que não possibilita a comparação da frequência de ocorrência desses dados.

Não há uma forma padronizada para se produzir fluxograma de um processo.

Kaizen é um método padrão de ruptura rápida e radical em relação às falhas de um processo.

Os benchmarkings utilizados nas empresas são apenas de dois tipos: interno e competitivo.

O benchmarking competitivo está atualmente em desuso, dados os altos custos que gera com alocação de pessoas para acompanhar o desempenho dos concorrentes.