Ano:2022Banca:Centro Brasileiro de Pesquisa em Avaliação e Seleção (CEBRASPE/CESPE)Órgão:Petróleo Brasileiro S.A.Prova:Cebraspe - 2022 - PETROBRAS - Profissional Petrobras de Nível Superior Júnior - Análise de Sistemas - Infraestrutura
O estágio de operação no ciclo de vida do ITIL visa gerenciar os serviços responsáveis pelas atividades do dia a dia, orientando sobre como garantir a entrega e o suporte a serviços de forma eficiente e eficaz em ambientes operacionais gerenciados.