Ano:2005Banca:Centro Brasileiro de Pesquisa em Avaliação e Seleção (CEBRASPE/CESPE)Órgão:Tribunal de Contas da UniãoProva:CEBRASPE - 2005 - TCU - Auditor Federal de Controle Externo - Apoio Técnico e Administrativo – Biblioteconomia
As linhas de atuação dos serviços de referência, comuns a todas as bibliotecas, incluem, entre outros, a educação do usuário, a comunicação visual da biblioteca, o empréstimo, serviços de alerta e supervisão ao setor.