Q121376 – Conhecimentos Específicos de Analista de Suporte de Redes e Sistemas – Instituto Verbena/UFG 2026

Reinicializar os dispositivos e servidores críticos da rede, de modo a restaurar a disponibilidade o mais rápido possível, minimizando o tempo de interrupção dos serviços.

Introduzir rotas alternativas para redirecionamento do tráfego e, se necessário, desativar temporariamente mecanismos de proteção da rede para restaurar os serviços.

Realizar a substituição dos equipamentos críticos da rede, como switches e roteadores, de forma a restabelecer a conectividade e o acesso aos serviços de forma imediata.

Identificar, isolar e tratar a causa da falha por meio do uso de ferramentas de monitoramento e, se necessário, priorizar a restauração dos serviços e aplicações mais críticos.