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Carreira Pública

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Prova

FCC - 2026 - PM-BARUERI - TELEFONISTA

FCC - 2026 - Prefeitura de Barueri - Telefonista

Nível Médio40 questõesAplicada em 22 de março de 2026
Banca:
Fundação Carlos Chagas
Órgão:
Prefeitura Municipal de Barueri
Cargo:
Telefonista

Questões por disciplina

  • Atendimento ao Público20 questões
  • Língua Portuguesa10 questões
  • Raciocínio Lógico10 questões

Questões desta prova

  1. Questão 1Língua PortuguesaConsidere o texto para responder às questões de números 1 a 5. Todo mundo conhece um caçador de redundâncias. É aquela pessoa adepta de…
  2. Questão 2Língua PortuguesaConsidere o texto para responder às questões de números 1 a 5. Todo mundo conhece um caçador de redundâncias. É aquela pessoa adepta de…
  3. Questão 3Língua PortuguesaConsidere o texto para responder às questões de números 1 a 5. Todo mundo conhece um caçador de redundâncias. É aquela pessoa adepta de…
  4. Questão 4Língua PortuguesaConsidere o texto para responder às questões de números 1 a 5. Todo mundo conhece um caçador de redundâncias. É aquela pessoa adepta de…
  5. Questão 5Língua PortuguesaConsidere o texto para responder às questões de números 1 a 5. Todo mundo conhece um caçador de redundâncias. É aquela pessoa adepta de…
  6. Questão 6Língua PortuguesaConsidere o poema para responder às questões de números 6 e 7. Janelas sobre o Saara Redemoinhos erigem rosas rosas fugidias em vórtices…
  7. Questão 7Língua PortuguesaConsidere o poema para responder às questões de números 6 e 7. Janelas sobre o Saara Redemoinhos erigem rosas rosas fugidias em vórtices…
  8. Questão 8Língua PortuguesaConsidere o trecho da entrevista de Roberto de Carvalho para responder às questões de números 8 a 10. Neste ano, Rita Lee e Roberto de…
  9. Questão 9Língua PortuguesaConsidere o trecho da entrevista de Roberto de Carvalho para responder às questões de números 8 a 10. Neste ano, Rita Lee e Roberto de…
  10. Questão 10Língua PortuguesaConsidere o trecho da entrevista de Roberto de Carvalho para responder às questões de números 8 a 10. Neste ano, Rita Lee e Roberto de…
  11. Questão 11Raciocínio LógicoArmando e Gilberto trabalham com distribuição de mercadorias, cada um deles dirigindo seu próprio veículo em suas tarefas. Em janeiro de…
  12. Questão 12Raciocínio LógicoEm um grupo de atletas, parte treina futebol e os demais treinam natação, de maneira que a razão entre o número de atletas que treinam…
  13. Questão 13Raciocínio LógicoPara a fabricação de 1.400 unidades de certo produto, foram contratadas 7 pessoas, que trabalharam 4 horas por dia durante 5 dias.…
  14. Questão 14Raciocínio LógicoPara facilitar o embarque dos passageiros em certo navio, eles foram divididos em três grupos. O número de pessoas de um dos grupos…
  15. Questão 15Raciocínio LógicoO menor termo positivo de uma progressão aritmética (PA) de razão 8 é o número 4. A soma de todos os elementos dessa PA que são maiores do…
  16. Questão 16Raciocínio LógicoO perímetro do polígono ABCDEFGHIJ é igual a 34 cm e seu lado IJ mede 1 cm a mais do que seu lado EF. A figura indica as medidas, em cm,…
  17. Questão 17Raciocínio LógicoNo início do ano letivo, a média das alturas de 20 alunos de uma classe era igual a 125 cm. Após algum tempo, foi feita uma nova medida…
  18. Questão 18Raciocínio LógicoUm grupo é formado por 36 mulheres e 33 homens. Cada pessoa nesse grupo é brasileira ou é estrangeira e, no total, 7 homens são…
  19. Questão 19Raciocínio LógicoAres, Boris, Ciro e Dion são os únicos irmãos de uma família e, dois a dois, nasceram em anos distintos. Ciro nasceu imediatamente após…
  20. Questão 20Raciocínio LógicoOs apelidos das irmãs Bianca, Beatriz e Bárbara são, não necessariamente nessa ordem, Zyra, Vexa e Kora. Essas irmãs ganharam de sua avó,…
  21. Questão 21Atendimento ao PúblicoAo tomar posse em um cargo público, o servidor deve exercer suas atividades de acordo com
  22. Questão 22Atendimento ao PúblicoNas atividades em repartição pública de uma Prefeitura de determinado município, considera-se usuário
  23. Questão 23Atendimento ao PúblicoComo telefonista de determinada Prefeitura, ao receber ligações, é necessário observar diretrizes institucionais e valer-se de
  24. Questão 24Atendimento ao PúblicoQuanto aos fundamentos da Lei Geral de Proteção de Dados, considere: I. o respeito à privacidade; II. a autodeterminação informativa; III.…
  25. Questão 25Atendimento ao PúblicoA Lei Geral de Proteção e Dados NÃO se aplica ao tratamento de dados pessoais para fins
  26. Questão 26Atendimento ao PúblicoNa condição de telefonista da Prefeitura de determinado município, uma servidora pública recebeu uma ligação. Nela o interlocutor…
  27. Questão 27Atendimento ao PúblicoConsiderando que no município existem creches destinadas ao uso dos munícipes, a utilização de dados pessoais de crianças deverá ser…
  28. Questão 28Atendimento ao PúblicoNo atendimento telefônico de munícipes, o profissional telefonista
  29. Questão 29Atendimento ao PúblicoCom relação à verbalização exercida pelo atendente da prefeitura do Município X, envolvendo público interno e externo, via telefone,…
  30. Questão 30Atendimento ao PúblicoConsiderando as diretrizes de atendimento ao público I e II, na condição de telefonista, Considere as duas proposições: I. “A aplicação de…
  31. Questão 31Atendimento ao PúblicoSobre as funções do servidor público e do cargo de Telefonista de determinada Prefeitura, quanto ao atendimento ao público, de acordo com…
  32. Questão 32Atendimento ao PúblicoNo atendimento telefônico ao público, o termo “transferência de chamada" significa
  33. Questão 33Atendimento ao PúblicoDentre os quesitos comumente verificados como medidores de qualidade do serviço público no atendimento ao público interno e externo,…
  34. Questão 34Atendimento ao PúblicoNa operação de um PABX,
  35. Questão 35Atendimento ao PúblicoNo PABX digital, uma das funcionalidades do DDR (Direct Dialing Inward) é
  36. Questão 36Atendimento ao PúblicoNo sistema PABX, o recurso denominado URA (Unidade de Resposta Audível) está associado
  37. Questão 37Atendimento ao PúblicoEm uma secretaria de um órgão público, os ofícios devem seguir padronização formal com parâmetros tipográficos e de parágrafo previamente…
  38. Questão 38Atendimento ao PúblicoUma secretaria municipal precisa emitir notificações padronizadas a centenas de cidadãos, utilizando um modelo único de documento e…
  39. Questão 39Atendimento ao PúblicoEm uma secretaria de uma prefeitura, uma telefonista precisa localizar rapidamente uma portaria específica publicada em formato PDF no…
  40. Questão 40Atendimento ao PúblicoEm uma prefeitura as apresentações institucionais devem seguir uma identidade visual com logotipo, cores e tipografia padrão. A…