Prova

CESGRANRIO - 2023 - BB - ESCRITURÁRIO - AGENTE COMERCIAL (PROVA B)

Cesgranrio - 2023 - BB - Escriturário - Agente Comercial (Prova B)

Nível Médio70 questõesAplicada em 23 de abril de 2023

Banca:: Fundação CESGRANRIO
Órgão:: Banco do Brasil
Cargo:: Escriturário
Especialidade:: Agente Comercial (Prova B)

Materiais da prova

Questões por disciplina

Informática15 questões
Vendas e Negociação15 questões
Conhecimentos Bancários10 questões
Língua Portuguesa10 questões
Atualidades do Mercado Financeiro5 questões
Língua Inglesa5 questões
Matemática5 questões
Matemática Financeira5 questões

Questões desta prova

Questão 1Língua PortuguesaEntenda o que é deep fake e saiba como se proteger 1 Vídeos que viralizam nas redes sociais mostrando figuras públicas em situações quase…
Questão 2Língua PortuguesaEntenda o que é deep fake e saiba como se proteger 1 Vídeos que viralizam nas redes sociais mostrando figuras públicas em situações quase…
Questão 3Língua PortuguesaEntenda o que é deep fake e saiba como se proteger 1 Vídeos que viralizam nas redes sociais mostrando figuras públicas em situações quase…
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Questão 11Língua InglesaImpacts of new age technology 1 Intelligence (AI) and Machine Learning (ML) have radically transformed the way banking works today. Thanks…
Questão 12Língua InglesaImpacts of new age technology 1 Intelligence (AI) and Machine Learning (ML) have radically transformed the way banking works today. Thanks…
Questão 13Língua InglesaImpacts of new age technology 1 Intelligence (AI) and Machine Learning (ML) have radically transformed the way banking works today. Thanks…
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Questão 15Língua InglesaImpacts of new age technology 1 Intelligence (AI) and Machine Learning (ML) have radically transformed the way banking works today. Thanks…
Questão 16MatemáticaUm fabricante sabe que o custo de produção de 1.000 pares de chinelos é de R$ 8.800,00 e que o custo para a produção de 400 pares é de R$…
Questão 17MatemáticaG máquinas idênticas imprimem G panfletos idênticos, em G dias, trabalhando G horas por dia. H máquinas idênticas às primeiras imprimem H…
Questão 18MatemáticaAs irmãs N, T e S apostaram uma corrida. Elas têm uma peculiaridade: N nunca mente; T às vezes mente; S sempre mente. • Quem ficou em…
Questão 19MatemáticaConsidere-se uma agência bancária na qual, em dado momento, há apenas 5 gerentes (G1, G2, G3, G4 e G5) e apenas 5 clientes (C1, C2, C3, C4…
Questão 20MatemáticaEm uma pequena cidade há três agências de um banco, nomeadas A1, A2 e A3. Técnicos desse banco estão analisando um mapa para escolher o…
Questão 21Atualidades do Mercado FinanceiroNo trecho seguinte, o Banco Central do Brasil (BCB) faz um comentário a respeito dos bancos, na era digital: Apesar de não haver ainda uma…
Questão 22Atualidades do Mercado FinanceiroQuando um cliente paga uma conta mensal de energia elétrica em uma casa lotérica, essa lotérica está atuando como
Questão 23Atualidades do Mercado FinanceiroOs contratos celebrados entre um banco e seus clientes estabelecem tarifas, limites de crédito, taxas de juros, pagamentos mínimos, datas…
Questão 24Atualidades do Mercado FinanceiroAs instituições participantes envolvidas no compartilhamento de dados ou serviços do Open Finance, regulamentado pelo Banco Central do…
Questão 25Atualidades do Mercado FinanceiroLiquidez é a capacidade de conversão de um bem em dinheiro. Considerando-se apenas os efeitos da transformação digital do sistema…
Questão 26Matemática FinanceiraUm produto é vendido à vista por R$ 1.655,00 ou em três parcelas mensais iguais, sendo a primeira parcela paga no ato da compra. Se a taxa…
Questão 27Matemática FinanceiraUm empréstimo de R$ 24.000,00 deverá ser pago de acordo com o Sistema de Amortização Constante (SAC) em 6 parcelas mensais. Se o valor da…
Questão 28Matemática FinanceiraO cliente de um banco tem uma dívida sobre a qual incidem, mensalmente, juros compostos de 10%. Para reduzir custos financeiros, ele busca…
Questão 29Matemática FinanceiraUma conta de energia elétrica, no valor de R$ 4.500,00, tem vencimento em 10/01/2023. O cliente pagou a conta somente em 20/01/2023. No…
Questão 30Matemática FinanceiraUma empresa comprou um caminhão, que será pago do seguinte modo: uma entrada de R$ 100.000,00, realizada no ato da compra (dezembro/2022);…
Questão 31Conhecimentos BancáriosUm cidadão é responsável pela gerência de dados pessoais da sociedade empresária V e recebe consulta sobre como determinado dado pode…
Questão 32Conhecimentos BancáriosUm indivíduo foi selecionado para integrar os quadros de determinada companhia que presta serviços de engenharia para setores públicos e…
Questão 33Conhecimentos BancáriosO código de ética do Banco do Brasil repudia qualquer forma de conduta, seja a da alta administração, a de funcionários e a de…
Questão 34Conhecimentos BancáriosO crédito rural é a modalidade de financiamento destinado ao segmento rural. Ele atende a diversas finalidades das empresas que atuam no…
Questão 35Conhecimentos BancáriosAs políticas de afrouxamento monetário (Quantitative Easing), que vêm norteando as políticas monetárias do Federal Reserve (o Banco…
Questão 36Conhecimentos BancáriosNo regime cambial conhecido como de “flutuação suja” (dirty floating), a taxa de câmbio é determinada pela
Questão 37Conhecimentos BancáriosNos financiamentos destinados à compra de imóveis, as instituições financeiras exigem, do devedor, uma modalidade de garantia,…
Questão 38Conhecimentos BancáriosComo parte integrante do Sistema Financeiro Nacional, o Conselho Monetário Nacional (CMN) funciona como instituição cuja função é…
Questão 39Conhecimentos BancáriosEm determinado país, a taxa de inflação durante certo ano foi de 10%. No início desse ano, um investidor aplicou R$ 100,00 e recebeu, no…
Questão 40Conhecimentos BancáriosPara realizar suas operações internacionais de compra e venda de bens e serviços, as empresas importadoras e exportadoras fecham contratos…
Questão 41InformáticaO aumento do acesso das pessoas às redes de computadores tem incentivado o trabalho compartilhado e a coautoria na produção de documentos.…
Questão 42InformáticaUm usuário está com seu documento aberto no Word do Microsoft 365 para Web e precisa gerar uma versão desse documento em formato PDF em…
Questão 43InformáticaUm usuário do navegador web Microsoft Edge deseja evitar que essa aplicação ofereça salvar o nome de login e a senha pessoal que são…
Questão 44InformáticaDevido a convenções de nomenclatura, alguns caracteres reservados não podem ser usados em nomes de arquivos e diretórios. Nesse contexto,…
Questão 45InformáticaO Windows 10 fornece uma central de ações que concentra as notificações de aplicativos e ações rápidas. O atalho do teclado para abrir…
Questão 46InformáticaO mecanismo de segurança é um método ou processo que pode ser utilizado por um sistema para implementar um serviço de segurança. Para…
Questão 47InformáticaA configuração de rede de um computador pode ser realizada de forma estática ou dinâmica. Quando a forma estática é utilizada, o usuário…
Questão 48InformáticaO Firewall do Windows 10 possui listas de controle de acesso padronizadas que são compostas de regras que determinam o tráfego permitido…
Questão 49InformáticaO usuário de um computador com sistema operacional MS Windows 10 precisa formatar um pendrive para transferir arquivos desse computador…
Questão 50InformáticaA empresa responsável por um empreendimento imobiliário implantou um sistema de apoio à decisão baseado em decisões não estruturadas.…
Questão 51InformáticaAo se utilizar um navegador web para acesso a um website XYZ na internet, a partir de uma estação de trabalho E1, pode acontecer de esse…
Questão 52InformáticaUm aspecto importante que as redes sociais permitem configurar é a privacidade de seus usuários. O WhatsApp é um aplicativo que permite o…
Questão 53InformáticaConsidere uma empresa que oferece serviços na área de turismo. Os gestores dessa empresa querem acompanhar dados de desempenho (aumento e…
Questão 54InformáticaO Skype, lançado em 2003, foi um dos primeiros programas multiplataforma a permitir o envio de mensagens e a realização de chamadas por…
Questão 55InformáticaUm agente comercial utilizando uma planilha Microsoft Excel 365, versão em português, em determinada operação de acompanhamento de…
Questão 56Vendas e NegociaçãoO diretor de um banco decidiu que a estratégia de atração de clientes seria baseada exclusivamente no inbound marketing. Dessa forma,…
Questão 57Vendas e NegociaçãoUm consultor foi contratado por uma empresa para avaliar a qualidade no atendimento. De forma bastante direta, esse consultor aplicou um…
Questão 58Vendas e NegociaçãoPara que a empresa siga crescendo, é necessário que seja estimulada a aprendizagem organizacional. Afinal, é dessa forma que a…
Questão 59Vendas e NegociaçãoUm correntista de certa instituição financeira frequenta as agências físicas com assiduidade por opção, pois tem dificuldades com os meios…
Questão 60Vendas e NegociaçãoUm empresário utiliza os serviços bancários de certa instituição há muitos anos. Por força de seu relacionamento habitual com o Banco,…
Questão 61Vendas e NegociaçãoUm cidadão costuma percorrer o seu município em busca de irregularidades de qualquer natureza para criticar e enviar pleitos para as…
Questão 62Vendas e NegociaçãoUm profissional liberal procura agência bancária para postular empréstimo necessário para as suas atividades laborais. O gerente…
Questão 63Vendas e NegociaçãoUma estratégia mercadológica baseada em uma segmentação comportamental é aquela que tem, entre outros, o objetivo de
Questão 64Vendas e NegociaçãoUma proposta comercial só aumentará o valor percebido pelos clientes do banco se os benefícios propostos vierem acompanhados de
Questão 65Vendas e NegociaçãoQuando o agente comercial, durante o atendimento, faz menção a propagandas e outras peças de divulgação dos diferenciais do banco, ele…
Questão 66Vendas e NegociaçãoEstá cada vez mais difícil reter a atenção dos clientes durante a negociação, o que exige, no ato da venda, uma habilidade específica por…
Questão 67Vendas e NegociaçãoA acirrada concorrência impõe às instituições financeiras uma atuação agressiva, pois há uma forte disputa por ganhos de fatias de…
Questão 68Vendas e NegociaçãoApesar dos esforços realizados por um banco para difundir seu código de ética, um funcionário, alegando a pressão por bater metas…
Questão 69Vendas e NegociaçãoUma instituição financeira analisou o lucro por cliente segundo o número de anos em que ele havia sido fiel ao banco, e identificou que,…
Questão 70Vendas e NegociaçãoNas aplicações bancárias, o autosserviço on-line, além de entregar o produto ao cliente, disponibiliza para o consumidor a oportunidade de…